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【解説】有料アダルト動画サイトのトラブル時の対処法

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ドリクマ

有料アダルトサイトでトラブルが起きたらどうしたらいいの?

「今すぐエロい動画が見たい!!」
しかし、有料アダルト動画サイトに登録して、

「なにかトラブルが起こったらどうしよう」
と考えて、登録をためらっている方は多いと思います。

そんな心配をQ&Aで解決します。

トラブル対処の基本
  1. メール関係は、迷惑メールフォルダを確認しよう
  2. ログイン・退会などのシステム関係は、サイトのサポートへ連絡しよう
  3. 請求・クレジットカード関係は、サイトのサポートへ連絡しよう
  4. サイトサポートに繋がらない、対応が不誠実な場合は、クレジットカード会社に連絡しよう
目次

トラブル①:メール関係

解決方法 迷惑メールフォルダを確認しよう

入会・退会時や料金についてなどの問い合わせをしたのにメールの返事がない。

迷惑メールフォルダを確認しましょう。

メールに関するトラブルは、ほぼ100%コレで解決します。

ご自分が登録したメール(Gmailなど)の「迷惑フォルダ」に振り分けられている場合が99.9%です。
残りの0.1%は、担当者の手違いか、メール自体が送れていない場合でしょう。

携帯メール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp)にメールが届きません

システム上、届きません。
携帯メール(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp)は入会登録はできますが、その後のメールのやりとりは一切できません。

絶対に使わないようにしましょう。

トラブル②:システム関係(ログイン・退会)

解決方法 サイトのサポートへ問い合わせしよう

ログインできない。パスワードを忘れた。

パスワードなどは、会員登録を行った際に届いたメールに記載されていることがあります。

メールを削除してしまってわからない場合などは、再発行の手続きをしましょう。

契約期間なのに急にログインできなくなった。

この場合は99%ほどが、クレジットカードの更新に不備がある場合です。

登録しているクレジットカードの期限などを確認しましょう。

トラブル③:請求・クレジットカード関係(二重課金など)

解決方法 サイトのサポートへ問い合わせしよう
       (ただし、デビットカード・Vプリカは自力解決です)

二重課金や退会後に課金されてた場合。

まずは、サイトに設置されている「お問い合わせフォーム」から運営側に連絡しましょう。

これで99.9%は返金処理などで解決するはずです。
たとえ、こちらがミスして二重課金になってしまっても対応してもらえます。

普段使っているクレジットカードが使えない場合。

使えるはずのVISA・MASTER・JCBと書いてあるクレジットカードの中には、サイトによって使えない場合があります。

残念ですが、この場合はあきらめてください。

違うカードを用意しましょう。

デビットカードかVプリカを使いたいのですが。

デビットカードやVプリカが使用可能なサイトはあります。

しかし、なぜか使えない場合がそれなりにあるようです。

この場合は、自力で解決しなければなりません。
おすすめは、あきらめてクレジットカードにすることです。

トラブル④:問い合わせ不可能(サイト閉鎖など)

解決方法 クレジットカード会社へ連絡しよう

加入中のサイトが突然閉鎖された場合。

この場合、もしそのサイトのサポートに連絡がつかない場合は早急にクレジットカード会社へ連絡しましょう。

クレジットカード会社はすぐに対応してくれますのでご安心を。

退会したはずのサイトがまだ課金してくる場合。

この場合も、そのサイトのサポートに連絡がつかない場合は早急にクレジットカード会社へ連絡しましょう。

クレジットカード会社はすぐに対応してくれますのでご安心を。

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